La migration de contenu est la partie la moins visible d'une refonte et souvent la plus mal gérée, parce qu'elle arrive en fin de projet, quand tout le monde est pressé de lancer le nouveau site. Résultat fréquent : des pages copiées-collées à la va-vite, des images en basse résolution reprises telles quelles, et des fiches produit dupliquées sans vérification.
Trier avant de migrer, pas après
La première erreur consiste à vouloir tout transférer à l'identique. Une refonte est justement le moment de faire le tri : quelles pages sont encore pertinentes, lesquelles sont obsolètes (anciennes offres, anciens tarifs, anciens partenaires), lesquelles font doublon. On établit une liste page par page avec trois statuts possibles : garder et migrer, fusionner avec une autre page, ou supprimer. Ce tri évite de reproduire un site encombré sous une nouvelle interface.
Le cas particulier des sites e-commerce
Sur un site e-commerce, la migration de contenu inclut les fiches produit, les catégories, les avis clients et parfois l'historique des commandes. Chaque fiche produit doit être vérifiée une par une : descriptions à jour, prix corrects, photos en résolution suffisante pour le nouveau design. Migrer 800 fiches produit automatiquement sans contrôle qualité fait remonter les mêmes fautes de frappe et les mêmes photos floues qu'avant, juste dans un nouvel emballage.
Réécrire plutôt que recopier
Le contenu d'un site vieux de 5 ou 7 ans reflète souvent un ton, un vocabulaire ou un positionnement qui a évolué depuis. La migration est le bon moment pour réécrire les pages clés (accueil, services, à propos) plutôt que de simplement les recopier dans un nouveau gabarit. Attention cependant : une réécriture trop radicale du contenu textuel peut faire perdre le positionnement acquis sur certains mots-clés, d'où l'intérêt de garder les termes qui fonctionnaient tout en modernisant la formulation autour.
Les images, les documents et les métadonnées qu'on oublie
- Les balises alt des images, souvent absentes sur les anciens sites, à ajouter systématiquement lors de la migration.
- Les PDF téléchargeables (plaquettes, CGV, fiches techniques), qui doivent être vérifiés et re-liés, sinon ils génèrent des liens morts silencieux.
- Les métadonnées de chaque page (titre, description), à réécrire une par une plutôt qu'à laisser vides ou dupliquées d'une page à l'autre.
Qui valide le contenu migré
La migration ne doit pas reposer uniquement sur l'agence qui construit le nouveau site : le client connaît son métier, ses offres actuelles, ses formulations exactes. On travaille toujours avec une feuille de route partagée, page par page, validée par le client avant mise en ligne. C'est plus long que de tout migrer d'un bloc, mais ça évite de découvrir une erreur de tarif ou une offre discontinuée deux semaines après le lancement.
Le conseil pratique pour ne rien perdre en route
Faites une copie d'écran ou un export PDF de chaque page importante de votre site actuel avant que le projet démarre. Ce n'est pas une question de méfiance envers l'agence, c'est une sécurité : si une information disparaît en cours de migration (un numéro de certification, une mention légale, un tarif spécifique), vous avez la trace exacte de ce qui existait avant, sans avoir à chercher dans une sauvegarde technique ou à solliciter un devis de récupération en urgence.